商户注册和绑定

1、扫描二维码进入小程序

商户使用微信扫描二维码进入小程序页面，登陆需授权微信。

2、绑定商户

• 需绑定商户才能进入相关功能页面
• 绑定商户需按要求填写正确的三要素
• 若此结算人拥有多家商户，则页面显示全部商户，并默认全选，但仅展示一家默认商户相关信息

绑定异常：若未查询到结算人对应商户信息，则无法绑定商户。此种情况说明商户绑定的三要素信息与进件三要素信息不一致，需核实并重新绑定。

3、切换默认商户

多家商户，可点击【切换商户】按钮选择默认显示商户

一个用户绑定商户的上限为30个。一个商户只能被一个用户绑定，已绑定商户不能被其他用户绑定（已绑商户显灰不可选）。

商户管理

1、商户详情和结算信息

商户管理页面可查看商户基本信息和结算信息，此页面还可查看商户终端信息、刷够返。

2、终端信息

此页面可查询商户对应终端号、终端费率和激活码（激活码只有银行卡类终端才展示）

交易查询

交易流水和电子签购单

交易查询页面可查看默认商户月交易流水和电子签购单

点击其中一笔，可进入交易详情页面，查看此笔交易详情和电子签购单

特别提示：交易查询仅支持6个月的交易查询，时间跨度不能大于30天，电子签购单仅刷卡交易可查看。

结算查询

1、划款流水和补划款

结算查询页面可查看商户划款流水和补划款申请

2、补划款

针对划款失败的单笔划款流水，可进详情页面查看具体划款失败原因

如此笔交易支持补划款，可点击【补划款】按钮，申请补划

若提交成功，页面显示状态为“处理中”，T+1日后可自查补划款结果。若划款失败则可重新发起申请

特别提示：结算查询仅支持6个月的划款流水，时间跨度不能大于30天。

认证提额

商户额度和认证提额

认证提额页面可查看商户额度

商户可操作营业执照认证或信用卡认证

若认证成功，则显示【已认证】，若失败，则保持不变。

特别提示：小程序暂不支持人脸认证，小程序信用卡认证不能提高磁条卡到账比例。

异常报备

1、扫码报备

异常报备页面可进行扫码报备，目前只支持支付宝扫码报备

2、扫码报备前提

商户进件无支付宝交易成功记录且0.01元交易失败

标红带*号的为必填项

特别提示：同一个商户24小时内只能提交一次报备信息。16:00前提交成功的报备，当日处理。异常报备页面会显示【已处理，请次日再次尝试扫码交易】

登记表提供且发票到票后七个工作日后预开发票余额仍显示为0，请反馈问题至此邮箱处理：qiusisi@lakala.com

发票额度增加后的提现T+1到账。额度增加前的历史应出未出统一每周五出款一次

预开发票余额查询路径：登入服务商平台-代付管理-服务商日结管理-预开发票余额

（根据余额判断是否需要重新提供发票，每次提供发票均提交发票登记表）。

商户可微信扫描机器背面的二维码进入汇拓客小程序填写入网信息。

方法二：合作伙伴APP进件

合作伙伴可登录汇拓客APP进入首页“商户入网”填写商户入网信息。

拉卡拉电签商户入网

1、商户信息填写

没有营业执照的商户请选择类型为小微，有营业执照的商户请选择类型为企业，信息全部填写完成后点击“下一步”。

注：商户名称需体现市级，小微商户不可以带“公司”后缀。

2、结算信息填写

填写相关信息点击“下一步”继续填写。

注：①身份证拍摄必须为本人身份证，与以上姓名一致。②身份证有效期需与身份证背面截止日期一致。

3、终端信息填写

终端类型：商户自主进件不可设置终端信息，请直接点击“提交”即可，汇拓客APP需勾选终端类型。

费率：商户自主进件是默认费率不可调整，汇拓客APP可在区间范围内调整。

填写相关信息后请点击“下一步”。

4、提交电子协议

点击电子协议中的“同意并签署”等待商户审核。商户审核通过会以短信形式发送机器激活码。

拉卡拉电签激活&消费

拉卡拉电签商户提额

1、扫码验证身份

微信扫描机器背面的二维码，输入身份证后6位进行身份验证。

2、提额认证

点击首页中的“提额认证”进行商户使用额度的提高。

3、完成认证

人脸认证完成后：刷卡额度提升至单笔30万单日30万；扫码额度提升至单笔1万单日10万；实时到账额度提升至单笔5万单日20万
信用卡认证完成后：实时到账额度提升至单笔5万单日30万