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拉卡拉支付 | 心存敬畏,正道行远

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守护支付安全,从来也不是一劳永逸的事,就像人生永远有层出不穷的问题,等待解决。尽管已是从业近10年,吴一青仍然感觉,支付安全防护这件事越来越难了,“整个外部环境变化非常快,形势可以说非常严峻。”她坦言,过去也许是单个商户或单个不法分子的问题,而现在这些犯罪行为越来越产业化、团伙化,作案手段也更为专业、分工也更细。

在袁晓寒看来,目前社会上各类风险是交织的,既有信用的风险,也有欺诈的风险,还有系统性的数据、信息泄露的风险。而随着卡支付向码支付的转变,跨境的交易行为、数字货币的发展带来未来支付形态的变化,对支付安全也提出了更高的要求。

在这种局势下,拉卡拉支付风险管理团队每个人,都绷着一根弦。吴一青举了个形象的例子,当一个APP上线,不法分子很快就能发现你的问题,然后对你进行攻击,去薅羊毛或者盗刷,怎么办?这就需要你对各方面的知识都比较熟悉,需要去关注它整个欺诈手法。社会上有没有新的欺诈手法,能不能加一些防护,有没有一些手段去防,要不断地去研究,不断地跟着形势的变化去提升自己,优化自己的监控逻辑、防护手段。

现在,拉卡拉作为首批加入到银行卡安全合作委员会和互联网支付安全产业联盟的支付机构,仍然保持运营团队三班倒,在智能系统之外实现人工干预,以确保24小时快速响应,与警方的深度联动已成习惯,系统的升级迭代依旧继续。“整个支付产业已经渗透到了生活的方方面面,对我们支付公司而言,就是去尽我们最大可能保障用户及商户的资金安全,去尽到我们作为社会责任的一个主体应尽的义务。”周剑说。

支付安全,就像是没有尽头的征途,而他们,一直在路上。

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