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拉卡拉POS机器冲正失败

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拉卡拉POS机器冲正失败

 

拉卡拉POS机冲正处理:
冲正是一笔交易在终端设备已成功标示,但在发送至服务器的账务交易包沒有获得回应,即终端设备交易请求超时,有“冲正取得成功”和“冲正失败

冲正取得成功:该项交易金取得成功冲正退还,必须再次刷信用卡交易
“冲正失败:POS机与中国银联清算中心在传输数据全过程中产生常见故障导致,交易发起方的帐户已被划转扣费,交易发起方必须再次刷信用卡交易

怎么知道“冲正取得成功”、“冲正失败

某商户电器店,在5-30刷信用卡消費五百元,交易全过程中出错冲正且未复印出小票单,持卡人表明接到金融机构扣费短消息,商户立即拨通人工客服电话,在线客服告之纪录第二日与银行对账后开展回应。

经银行对账,“交易冲正取得成功”,该笔交易将退还持卡人储蓄卡。如商户已交货产品/服务项目:请商户填好《特约商户托收/请款业务申请表》盖公章并注明缘故递交维护保养方,申请办理账款入商户帐户;经银行对账,“交易冲正不成功”,该笔交易可挑选退还商户或持卡人。如商户已交货产品/服务项目:请商户填好《特约商户托收/请款业务申请表》盖公章并注明缘故递交维护保养方,申请办理账款入商户帐户;如商户未交货产品/服务项目:请商户联络维护保养方,此笔账款将立即退给持卡人

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