请选择搜索: 电签指南 汇拓展业 新闻中心 问答社区

首页 / 问答社区 / 拉卡拉电签POS故障换机流程
返回

拉卡拉电签POS故障换机流程

浏览次数:151 分类:问答社区

拉卡拉电签POS故障换机流程

 

拉卡拉电签POS机报错:10000
您好,这是机器受到了攻击,请按如下机型操作:
普通POS:请返厂处理。
电签POS:已激活的强返后申请换机,未激活的直接申请换机。
考拉超收&收款宝:申请换机

拉卡拉电签POS报错:商户信息不完整,请重新激活
您好,可能为商终状态未获取或商终无效。请核实商户状态,无效商户请尝试发邮件申请重开或重新进件,有效商户请尝试关机后重启重新输入激活码激活,激活码需输入正常

拉卡拉电签POS故障换机流程
您好,合作伙伴请根据“电签pos渠道换机信息登记表”进行换机登记(模板表请在cps网站自助问答中搜索“换机”),表中信息须填写完整方可提交换机申请发送至对应处理邮箱申请,已激活终端未操作解绑不予换机,2G电签升腾C83E和魔方MP70-2G版本故障请联系厂家售后,暂时不走换机流程。其余可正常申请换机。
4G电签可换机型号:华智融NEW6220、魔方MP70、新大陆ME52。
另:人为损坏不符合换机要求,寄出机器前请自行筛查:1、屏碎,2、防拆标识损坏,3、外壳摔裂

点击取消回复