拉卡拉POS机刷卡成功但顾客没收到短信通知怎么办?
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核心结论:刷卡成功但顾客没收到短信,可能是银行短信延迟、手机信号问题、或者顾客没开通短信提醒。让顾客查一下银行APP交易记录确认。
一、为什么没收到短信
刷卡成功后银行短信通知可能有延迟。有时候银行系统忙,短信会晚几分钟到。也有的顾客没开通交易短信提醒,或者手机信号不好。
二、商户怎么确认
- 看POS机是否打印了小票,小票打印成功说明交易成功。
- 让顾客打开银行APP查看交易明细。
- 如果确实没扣款,让顾客重新刷一次。
三、常见问题
问题:钱扣了吗?
答:以银行APP交易记录为准。POS机出小票说明扣款成功了。
具体费率、到账时间与活动政策以拉卡拉官方公布及商户协议为准。
拉卡拉POS机